On-Site Service On-Site Warranty Extension - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für USV- und SV-Geräte) - 2 Jahre - Vor-Ort - Geschäftszeiten -
In der heutigen Geschäftswelt ist die Verfügbarkeit Ihrer Systeme ein kritischer Faktor für Ihren Erfolg. Ein längerer Stromausfall kann zu Produktivitätseinbußen führen und einen wirtschaftlichen Verlust von einigen Hunderttausend Euro zur Folge haben. Die Vor-Ort-Reparatur-Services von APC wurden speziell darauf ausgelegt, Ihre Systeme innerhalb eines ihren Geschäftsanforderungen angepassten Zeitraums wieder in Betrieb zu haben. Die Servicetechniker wurden speziell geschult, um Probleme in kürzester Zeit zu lokalisieren und mit minimaler Ausfallzeit zu beseitigen.
Erfahrener, Servicetechniker mit APC-Zertifizierung
Umfassende Eskalation und Fehlerbeseitigungsabläufe
Fehlerbehebung vor Ort
Arbeits- und Anfahrtskosten inklusive
Ersatzteile inklusive
Schriftliche Berichte
Erfahrener, Servicetechniker mit APC-Zertifizierung Die erfahrenen Servicetechniker werden regelmäßig nach dem aktuellen Stand der Technik unter Berücksichtigung aller relevanten Sicherheitsmaßnahmen geschult. Darüber hinaus erhalten Sie eine umfangreiche Schulung auf alle APC Produkte, sodass diese Mitarbeiter Ihnen die zurzeit branchenweit größte Serviceerfahrung bieten können.
Umfassende Eskalation und Fehlerbeseitigungsabläufe Um Stromausfälle so schnell wie möglich zu beseitigen und die einmal aufgetretenen Fehler zukünftig zu vermeiden, verfolgt APC eine von der Ursachenforschung bis zur Behebung klar strukturieren Eskalationsabfolge.
Fehlerbehebung vor Ort Während des Servicetermins werden die von APC zertifizierten Servicetechniker sämtliche Fehler direkt diagnostizieren und entsprechend ihrer jahrelangen Branchenerfahrung schnell und effizient beheben.
Arbeits- und Anfahrtskosten inklusive Bei APC gibt es keine versteckten Kosten. Arbeits- und Anfahrtskosten sind in allen Serviceverträgen enthalten.
Ersatzteile inklusive Ersatzteile und Komponenten für die meisten Systeme sind hier aufgeführt.
Schriftliche Berichte Sie erhalten schriftliche Berichte von APC-Projektmanagern, sodass Sie über den Fortschritt Ihres Projekts informiert sind.
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
APC On-Site Service On-Site Warranty Extension - Serviceerweiterung - 2 Jahre - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
Geschäftszeiten
Geräteklasse
USV- und SV-Geräte
Abgedeckte Konfigurationen
UPS 40 W
Entwickelt für
Galaxy VS GVSUPS40K, GVSUPS40KF, GVSUPS40KFS, GVSUPS40KG, GVSUPS40KH
Technische Daten
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
Geschäftszeiten
Geräteklasse
USV- und SV-Geräte
Abgedeckte Konfigurationen
UPS 40 W
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten Technischer Support - Inspektion - 2 Jahre - Vor-Ort - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten - 1 Besuch pro Jahr Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Reisekostenübernahme - 2 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Schneider Electric Galaxy VS GVSUPS40K, GVSUPS40KF, GVSUPS40KFS, GVSUPS40KG, GVSUPS40KH
