Maintenance Agreement e-ServicePac On-Site Repair - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std. - für
IBM Committed Services (CS) e-ServicePac bietet Ihnen während der Servicegültigkeit von 3 Jahren die Sicherheit, dass Ihnen mit Ihrem neu erworbenen System x Server kein längerer Ausfall als 6 Stunden pro Störfall - ab dem Moment der Störungsmeldung an IBM - entsteht. Darüber hinaus werden alle weiteren für das System x freigegebenen Komponenten, welche Sie während der käuflich erwerben und diese IBM melden, kostenfrei in das Service des CS e-ServicePacs inkludiert.
Vor Ort
1 Jahr(e)
Servicezeit (Stunden x Tage): 9x5
Antwortzeit: 4 h
Support vor Ort
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
IBM Maintenance Agreement e-ServicePac On-Site Repair - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
4 Stunden
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Entwickelt für
P/N: 427348E
Technische Daten
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
4 Stunden
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
