StartseiteSoftwareGarantieerweiterungenLenovo WARRANTY 5Y Premier Support PlusWARRANTY 5Y Premier Support Plus€1.189.998,81inkl. 19% MwSt.SKU5WS1M88187CLS#4567322
Premier Support Plus Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für System mit 1 Jahr Premier Support) - 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum
Die Lenovo Premier Support Services unterstützen Sie in allen Fragen des Supports. Eine dedizierte Telefonnummer und ein einzelner Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement im Hinblick auf Original Equipment Manufacturer-Software (OEM) und Hardware-Support. Ein Experte zur Fehlerbehebung sorgt für eine freundliche, einheitliche Kommunikation - er hört sich zunächst die Probleme an, bevor er eine Lösung anbietet.
Support für Hardware und Software, das ganze Jahr rund um die Uhr erreichbar
Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern
Zentraler Ansprechpartner und vereinfachtes Eskalationsmanagement
Individuelle Lösungsvorschläge per Telefon, Chat oder E-Mail
Vor-Ort-Service am nächsten Werktag mit priorisierter Ersatzteilbereitstellung
Proaktive/prädiktive Problemerkennung
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
Lenovo Premier Support Plus Upgrade - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Kaskoversicherung - 5 Jahre Einbehaltung von defektem HDD/SSD - 5 Jahre
