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HPE Pointnext Tech Care, Serviceerweiterung, 2J H27Y9PE

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Herstellerangaben

Hewlett Packard Enterprise Gesellschaft mbH
Canettistrasse 5
AT-1100 Wien
Österreich
+43 1 206 09 3600
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Beschreibung

Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 2J, Vorort, 24x7, Reaktionszeit: 4 Std., für P/N: R0Q73AR, R0Q74AR, R0Q75AR, R0Q77AR, R0Q78AR, R7J72A, R7J72AR, R7J73A, R7J73AR

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung
HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 2 Jahre - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
4 Stunden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Entwickelt für
P/N: R0Q73A, R0Q73AR, R0Q74A, R0Q74AR, R0Q75A, R0Q75AR, R0Q76A, R0Q76AR, R0Q77A, R0Q77AR, R0Q78A, R0Q78AR, R7J72A, R7J72AR, R7J73A, R7J73AR

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
4 Stunden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 2 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für
P/N: R0Q73A, R0Q73AR, R0Q74A, R0Q74AR, R0Q75A, R0Q75AR, R0Q76A, R0Q76AR, R0Q77A, R0Q77AR, R0Q78A, R0Q78AR, R7J72A, R7J72AR, R7J73A, R7J73AR
Technische Daten © 1WorldSync. Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten.Haben Sie noch Fragen?Kontaktieren Sie uns!+43 1 61 466-0E-Mail schreibenZum KontaktformularCLS ITZetschegasse 131230 Wien+43 1 61 466-0vertrieb@cls.atImpressumDatenschutzAGBWiderrufJoin us!LinkedLinkedInGeizhals PreisvergleichÖsterreichisches E-Commerce-GütezeichenVisaMastercardMaestroEPS ÜberweisungRatenkauf mit CashpressoImpressumDatenschutzAGBWiderrufJoin us!LinkedLinkedInCLS – IT-Produkte & Services
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