StartseiteSoftwareGarantieerweiterungenHP Electronic HP CarePack Premium Care Service withElectronic HP CarePack Premium Care Service with€1.189.998,81inkl. 19% MwSt.SKUHL549ECLS#1715083
HP Electronic HP CarePack Premium Care Service with
Electronic HP Care Pack Premium Care Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 -
Je schneller nach Hardware-Problemen alles wieder läuft, desto besser. Mit dem HP Vor-Ort-Service für Hardware am nächsten Arbeitstag mit Einbehaltung defekter Medien stehen Ihnen Experten zur Seite, die Produktausfallzeiten erheblich verkürzen. Durch qualifizierten Remote-Support oder bequemen Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen – so können Sie die Arbeit schnell wieder aufnehmen.
Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
Hardware-Support am nächsten Arbeitstag[1] vor Ort
Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung
Zugriff auf elektronische Support-Informationen und -Tools
HP Remote-Systemzugriff und -Support
Einbehaltung defekter Medien
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
Electronic HP Care Pack Premium Care Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Tag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 13 Stunden pro Tag / Montag-Samstag Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre
